Chính Sách Vận Chuyển

1. Khu Vực Áp Dụng

Gỗ Nhựa Đông Đô nhận vận chuyển sản phẩm sàn gỗ nhựa, tấm ốp gỗ nhựa, lam gỗ… toàn quốc. Chính sách vận chuyển và chi phí chúng tôi áp dụng cho từng khu vực như sau:

• Khu vực nội thành: Đối với khách hàng nội thành Tp.Hà Nội, Gỗ Nhựa Đông Đô miễn phí vận chuyển các đơn hàng đặt kèm thi công.
• Khách hàng khu vực ngoại thành Hà Nội: Đông Đô hỗ trợ vận chuyển các sản phẩm gỗ nhựa composite miễn phí ra chành xe đi các tỉnh hoặc xe riêng của quý khách. Chi phí chành xe vận chuyển quý khách vui lòng thỏa thuận và thanh toán trước với chành xe.
• Trong trường hợp đổi trả sản phẩm cũng tương tự, nếu sản phẩm không có lỗi từ nhà sản xuất. Quý khách vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển.

2. Thời Gian Giao Hàng

Gỗ Nhựa Đông Đô luôn hướng tới cung cấp những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất tới tay quý khách hàng. Thông thường đối với các đơn hàng nội thành, nếu quý khách đặt hàng đầu ngày sẽ nhận ngay trong buổi chiều cùng ngày.

Đối với các đơn hàng ngoại tỉnh, thời gian giao hàng thường là 1 – 2 ngày, thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào xe công do khách hàng tự thuê hoặc chành xe vận chuyển.

Gỗ Nhựa Đông Đô nhận đặt hàng và vận chuyển trong các ngày làm việc từ 8h30 sáng tới 18h00 chiều cùng ngày. Các đơn hàng chiều chúng tôi sẽ lên đơn vận chuyển vào sáng hôm sau.

Trong các trường hợp bất khả thi như thời tiết xấu, xe giao hàng hỏng hóc… Gỗ Nhựa Đông Đô sẽ liên hệ ngay để báo về tình trạng và sự cố gặp phải. Nếu xảy ra sự chậm chễ trong trong giao hàng, Gỗ Nhựa Đông Đô rất mong được quý khách hàng cảm thông.

Trong mọi đơn hàng, trước thời điểm giao hàng Gỗ Nhựa Đông Đô sẽ liên hệ báo trước về thời điểm xe hàng đi và dự kiến tới tay khách hàng.

3. Phương Tiện Giao Nhận

Gỗ Nhựa Đông Đô cung cấp các giải pháp vận chuyển: xe máy, xe tải, xe công, xe ba gác… phụ thuộc vào khối lượng đặt hàng.

Chi phí vận chuyển áp dụng cho từng đơn hàng Gỗ Nhựa Đông Đô sẽ liên hệ và báo trước với quý khách hàng. Đối với các phương tiện vận chuyển do quý khách yêu cầu và thỏa thuận, Gỗ Nhựa Đông Đô không có trách nhiệm bảo hành nếu xảy ra hỏng hóc sản phẩm trong quá trình vận chuyển.

Quý khách hàng sau khi nhận hàng từ đơn vị vận chuyển có trách nhiệm kiểm tra kỹ sản phẩm nhận được. Bất kỳ lỗi nào phát hiện được, quý khách cần bán ngay cho đơn vị vận chuyển và Gỗ Nhựa Đông Đô để có phương án giải quyết kịp thời.

Trường hợp khách hàng đặt kèm dịch vụ thi công, quý khách không khai báo vị trí nhận hàng quá xa so với thực tế. Gỗ nhựa Composite ngoài trời là vật liệu nặng, nếu phát sinh vận chuyển thi công trên tầng cao, quý khách vui lòng thỏa thuận thanh toán thêm phụ phí đối với thợ thi công (nếu có).

4. Liên Hệ Phụ Trách Vận Đơn

Những đóng góp và phản hồi của quý khách là giá trị cốt lõi cho sự phát triển bền vững của chúng tôi. Với bất kỳ thắc mắc nào liên quan tới dịch vụ vận chuyển hàng hóa, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để nhận được hỗ trợ kịp thời:

Email: [email protected]

Webiste: https://gonhuadongdo.com

Hotline: 0855.237.888

Địa chỉ: Số 7/130, Đốc Ngữ, Ba Đình, Hà Nội

Nhà máy: Khu công nghiệp phía Nam, Xã Văn Tiến, TP Yên Bái, Việt Nam